VERZENDING & LEVERING
Orderbevestiging & trackingscode
Nadat de koper een bestelling heeft geplaatst en succesvol heeft afgerond (betaald met Ideal) ontvangt de koper een geautomatiseerde orderbevestiging via email. Na deze orderbevestiging wordt de bestelling in behandeling genomen en verwerkt.
Wanneer voorradig worden de bestelde producten ingepakt en wordt het pakket voorzien van een trackingscode. Wanneer de bestelling wordt overgedragen aan de vervoersdienst ontvangt de koper hierover per email bericht. Via de meegezonden trackingscode kan de bestelling gevolgd worden. Mocht de koper onverhoopt geen informatie in de mailbox (inclusief spambox) vinden dan vernemen wij dat graag.
Meer informatie over specifieke levertijd van de bestelde producten volgt hieronder.
Levertijden
- Producten op voorraad (niet-gepersonaliseerd) (2-3 werkdagen)
Voor de voorraadproducten geldt een levertijd van 2-3 werkdagen.
- Producten (niet gepersonaliseerd) via nabestelling (maximaal 2-6 weken)
Een langere leveringstermijn geldt voor niet-gepersonaliseerde producten die niet op voorraad zijn op het moment van bestellen. Deze producten worden door de koper nabesteld. De koper wordt persoonlijk geïnformeerd en op de hoogte gehouden over de verwachte levertijd. De leveringstermijn is in dit geval maximaal 2-6 weken.
- Gepersonaliseerde producten (maximaal 5-10 weken)
De leveringstijd van de gepersonaliseerde producten, d.w.z. zelf-design producten ontworpen middels de ‘eigen design’ optie, hebben een langere leveringstijd vergeleken met de ‘kant-en-klaar-producten’ omdat deze letterlijk custom-made zijn.
Voor deze gepersonaliseerd producten worden alle orders door Angel Fit verzameld tot en met de 25ste van actuele kalendermaand. Deze orders gaan in productie vanaf deze dag (de 25ste van de maand van bestelling). De consument mag verwachten dat het gepersonaliseerd product binnen 5-6 weken na de 25ste van de maand van bestelling wordt uitgeleverd.
Mocht er om welke redenen dan ook vertraging voorkomen dan communiceert Angel Fit dit aan de koper. Let op: Het is niet mogelijk om gepersonaliseerd producten te annuleren na betaling en ontvangst van de orderbevestiging. Angel Fit is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een vertraagde levering of productie.
VERZENDING
Verzendskosten
Een standaard verzending kost 4,50 euro per bestelling. Bij bestellingen vanaf 100 euro is de verzending gratis. Angel Fit levert alleen binnen Nederland.
Bezorging
Angel Fit werkt samen met verschillende bezorgdiensten (PostNL, DPD, DHL). Tijdens het plaatsen van een bestelling kunt u kiezen voor een gewone verzending waarbij het pakket met een track&trace optie wordt geleverd aan huis of op uw werk. In het winkelmandje kiest u dan “Thuis of op het werk bezorgd”.
Daarnaast hebben we een ‘pick-up point’ optie: u kiest deze optie wanneer u verwacht niet thuis te zijn op moment van levering en/of wanneer u zelf het ophaalmoment wilt bepalen. In het winkelmandje kiest u dan “Servicepunt levering”. U vinkt de optie aan en kiest het gewenste ophaalpunt. Deze informatie wordt met u per email gedeeld op het moment dat de track&trace code wordt verzonden. U bent zelf verantwoordelijk voor het afhalen van het pakket binnen de gestelde termijn. U dient zelf de tracking gegevens regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent wanneer u het pakket kunt afhalen. Let op: indien het pakket retour komt naar Angel Fit dient u de verzendkosten nogmaals te betalen.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.